ENVÍOS DE PRODUCTOS DENTRO DEL PAÍS.
1.
tiempo de entrega
Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. No se entregarán órdenes a casillas de correo (P.O. Box).
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Tener en cuenta que estos días son estimativos y pueden verse afectados por inconvenientes o demoras administrativas y logísticas ajenas a PERFUMUMBUE como, por ejemplo, en vísperas de acciones y fechas especiales. Los envíos se realizan en toda la República Argentina, sin excepción.
Al realizar una compra, una vez confirmada la acreditación del pago, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la compra fue finalizada, con un número y detalle de pedido.
Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas especializadas y se le anuncia al Usuario en las comunicaciones sobre el estado de su envío mediante e-mail.
El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el Usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos.
El tiempo de disponibilidad de los productos publicados es inmediata, excepto que el producto se encuentre agotado.
El tiempo de envío varía según el destino, nacional, donde se solicite la entrega.
Para calcular el gasto de envío y el tiempo que demandará la entrega, el Usuario deberá realizar una simulación de compra.
El tiempo de entrega de la totalidad de la orden, así como su costo, será informado al Usuario antes de aceptar la compra.
Una vez que el Usuario elije la opción de Envío, luego es inviable solicitar el Retiro por Tienda, y viceversa.
• CABA a partir de 48hs hábiles
• Zona norte y Sur a partir de 72hs hábiles
• Zona Oeste a partir de 96hs hábiles
Los tiempos de entrega se cuentan a partir del momento en que es procesado el cobro de la misma.
Los envíos a CABA y GBA recibirán un email el día que sus compras están en distribución.
2.
GASTOS DE ENVÍO
El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.
Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. PERFUMUMBUE está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambio sin previo aviso.
3.
DIRECCIÓN DE LA ENTREGA
La dirección en donde se entregará el producto será la que el Usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio particular. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. Como ya ha sido mencionado, no se realizan envíos a casillas de correo (P.O. Box).
En el caso de que el Usuario haya ingresado información incorrecta en los datos de envío o requiera un cambio de domicilio, deberá comunicarse inmediatamente a consultas@perfumumbue.com.ar para solicitar la actualización de datos. Se entiende que, si el envío fue realizado y esta modificación no pudiera realizarse a tiempo en el transporte, el Usuario deberá asumir el costo de un nuevo envío en caso de ser necesario.
4.
CONSULTA SOBRE EL ESTADO DEL ENVÍO
El estado ("tracking") del pedido podrá ser consultado en cualquier momento dentro del panel del usuario, en "Mis Compras", seleccionar la compra y ver el estado del envío.
5.
RETIRO DE PRODUCTOS EN TIENDAS
Los productos serán entregados por el personal de la tienda elegida para el retiro. El Usuario deberá comprometerse a seleccionar la tienda según su preferencia, entendiendo que una vez que se finaliza la compra es inviable modificarla u optar por la opción de envíos. En este caso se deberán contactar a consultas@perfumumbue.com.ar.
El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el Usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos.
El tiempo de disponibilidad de los productos publicados es inmediata, excepto que el producto se encuentre agotado.
Al realizar una compra, una vez confirmada la acreditación del pago, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la compra fue finalizada, con un número de pedido, detalle de productos elegidos, y la información de la Tienda elegida: ubicación del punto de retiro, horario de atención comercial, datos de contacto.
El tiempo de entrega de la totalidad de la orden, así como su costo, será informado al Usuario antes de aceptar la compra. Se entiende que es un plazo estimado dentro de las 24hs desde el momento en que se confirma la compra.
Para poder realizar el retiro, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación de retiro que deberá presentar en la tienda junto con su D.N.I. para poder obtener los productos.
El Usuario deberá comprometerse a que, en el caso de no poder concurrir a la Tienda, enviará en su lugar a un adulto, persona mayor a 18 años el cual deberá presentar el e-mail de confirmación de retiro y su D.N.I. En este punto el Usuario se responsabiliza ante cualquier daño ocurrido.
6.
FACTURACIÓN
El usuario tendrá a su disposición la factura tipo "A" y "B" con la información clara y precisa de los productos comprados, detalle de cada importe en pesos argentinos. Una vez que se haya facturado la compra, el comprobante se envía automáticamente al e-mail del Usuario registrado en la compra. Además, podrá solicitarla contactándose a consultas@perfumumbue.com.ar.
Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la facturación de la compra. Se entiende que una vez que la factura fue emitida no podrán modificarse los datos de la misma, así como tampoco solicitar su anulación para refacturación con datos actualizados.
Las facturas son emitidas por PERFUMUMBUE con domicilio en XXXXX, CABA, Argentina. CUIT Nº XXXXXXX.
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